【코코타임즈】 수의사 지식나눔 플랫폼 '벳채널'(Vet Channel)이 22일 오후 10시, 또 하나의 경영환경 세미나를 준비했다. 이번 주제는 "Maximizing the Process of Value Chain in Daily Practice"(동물병원 경영의 최적화를 통한 보호자 가치 증대)를 주제로, 미국 Henry Yoo (헨리유) 박사가 연사로 나선다. Henry Yoo (헨리유) 박사는 Infinity 의료컨설팅 최고 자문위원이자 미국 Western University 병원 경영‧관리 외래교수다. 그는 이번 세미나에서 3가지 질문을 던진다. 1. 서비스 가치는 어떻게 높여나갈 수 있는지(Learn how the values of the service escalates), 2.가치 사슬의 각 단계에 누가 역할을 해야 하는지(Who is responsible for each step of value chain?), 3.동물병원 스태프는 그런 가치 사슬에 얼마나 기여할 수 있는지(How much can the staff contribute to the Value Chain?) 등. 동물병원의 경영을 개선하고 브랜드를 키우는 '가치 사슬'(Value
【코코타임즈】 미국 캘리포니아 산타모니카에 있는 '인피니티 메디컬 컨설팅'(’(Infinity Medical Consulting)의 헨리유(Henry Yoo) 박사. 한국인으로 미국 동물병원계 동향을 가장 잘 아는 사람의 하나다. ‘재미 한인수의사협회장’을 세 번이나 역임한 데다, 수년간 미국 캐나다 수의사 면허시험 출제위원으로도 활약했다. 헨리유 박사가 22일, 수의사 지식나눔 플랫폼 ‘벳채널’(VET channel) 에서 "Covid-19 상황에 대응하는 미국 동물병원의 사례"를 주제로 미국 동물병원계의 최근 흐름을 설명한다. <코코타임즈>는 19일 이메일을 통해 '포스트(post) 코로나 시대' 동물병원들이 어떻게 운영 패턴을 바꿔갈 것인 지를 그에게 물었다. 박사는 “코로나19 팬데믹으로 미국 동물병원들이나 수의사들도 큰 변화에 봉착해 있다”면서 “이들의 대응 방식을 보면 크게 3가지 타입으로 나눌 수 있을 것 같다”고 했다. 크나큰 위기인 만큼 근무시간을 줄여 안전을 도모하려는 타입, "다른 사람들은 어떻게 하는가"를 지켜보며 최소한의 일상 업무만 유지하려는 타입, 그리고 원격진료(tele-medicine) 등 새로운 방식을 적극 시도해보
【코코타임즈】 수의사 지식나눔 플랫폼 '벳채널'((VET Channel)이 22일 누구나 참여할 수 있는 온라인 웨비나를 연다. “Covid-19 상황에 대응하는 미국 동물병원의 사례"가 주제다. 계속되는 코로나 팬데믹 상황에서 미국 동물병원들이 어떻게 대응하고 있는가를 미국 Western University 병원의 경영‧관리 외래교수를 맡고 있는 헨리유(Henry Yoo) 박사를 통해 알아보자는 것. 그는 또 미국 산타모니카의 '인피니티(Infinity) 메디칼 컨설팅' 대표이자 최고 자문위원으로 최근 수년간 미국 캐나다 수의사 면허시험 출제위원으로도 활약해온 것으로 알려졌다. 헨리유 박사는 이번 코로나 팬데믹 과정에서 미국 동물병원들과 수의사들의 병원 경영이 몇 가지 패턴으로 나타났다 진단한다. 위기인 만큼 근무시간을 줄여 안전을 도모하려는 타입, 다른 사람들은 어떻게 하나 지켜보며 최소한의 일상 업무만 유지하려는 타입 등이 대표적. 하지만 적극적으로 직원 안전과 보호자 교육을 해가며 원격진료(tele-medicine) 등 새로운 방식을 적극 시도해보는 타입도 있다. '포스트(post) 코로나 시대'에 맞닥뜨릴 수 밖에 없는 '비대면' 상황에서 창의적으로