반려동물 장례서비스 플랫폼 '21그램'(대표 권신구)이 효율적이고 체계적인 장례 예약관리를 위한 'e-동물장례예약관리시스템' 앱을 전국 반려동물 장례식장에 배포한다고 20일 밝혔다.
업계에 따르면 기존 장례식장의 상담, 예약 과정은 대부분 고객과 직원의 1:1 상담만으로 이루어져 데이터화하기 힘든 구조였다. 이 때문에 보호자 정보를 안전하게 관리하기도 어렵다는 지적이 제기돼왔다.
21그램이 이번에 선보이는 'e-동물장례예약관리시스템'은 반려동물 장례식장을 위한 예약 관리 서비스다. 농림축산검역본부 동물관리시스템에 등록된 전국 42개소 반려동물 장례식장 정보를 알려주고 있는 21그램은 △24시간 예약 접수 △실시간 예약 일정 관리 △빠른 예약 검색 등도 무료로 제공하게 됐다.
권신구 21그램 대표는 "반려동물을 잃은 보호자는 전화 예약하는 과정이 부담스러울 수 있다"며 "보호자가 언제든지 비대면, 즉 혼자서도 앱을 통해 예약을 완료할 수 있다는 점에서 예약 건수의 증가 효과도 기대할 수 있다"고 밝혔다.
이어 "앞으로도 장례식장 운영·마케팅 정보를 공유하는 등 국내 반려동물 장례산업의 성장과 문화의 발전을 위한 지속적인 노력을 하겠다"며 "장례식장과의 적극적인 협업을 통해 지속 가능한 가치를 창출해 나가겠다는 계획"이라고 말했다.
업계에 따르면 기존 장례식장의 상담, 예약 과정은 대부분 고객과 직원의 1:1 상담만으로 이루어져 데이터화하기 힘든 구조였다. 이 때문에 보호자 정보를 안전하게 관리하기도 어렵다는 지적이 제기돼왔다.
21그램이 이번에 선보이는 'e-동물장례예약관리시스템'은 반려동물 장례식장을 위한 예약 관리 서비스다. 농림축산검역본부 동물관리시스템에 등록된 전국 42개소 반려동물 장례식장 정보를 알려주고 있는 21그램은 △24시간 예약 접수 △실시간 예약 일정 관리 △빠른 예약 검색 등도 무료로 제공하게 됐다.
권신구 21그램 대표는 "반려동물을 잃은 보호자는 전화 예약하는 과정이 부담스러울 수 있다"며 "보호자가 언제든지 비대면, 즉 혼자서도 앱을 통해 예약을 완료할 수 있다는 점에서 예약 건수의 증가 효과도 기대할 수 있다"고 밝혔다.
이어 "앞으로도 장례식장 운영·마케팅 정보를 공유하는 등 국내 반려동물 장례산업의 성장과 문화의 발전을 위한 지속적인 노력을 하겠다"며 "장례식장과의 적극적인 협업을 통해 지속 가능한 가치를 창출해 나가겠다는 계획"이라고 말했다.
